杭州机械企业商品售后服务认证

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企业通过iso14001认证好处

（1）满足法律要求，获取国际贸易的'绿色通行证'

（2）增强企业竞争力，扩大市场份额

（3）树立企业形象

（4）改进产品性能，制造'绿色产品'

（5）改革工艺设备，优化成本，实现节能降耗

（6）污染预防，环境保护

（7）避免因环境问题所造成的经济损失

（8）提高员工环保素质

（9）提高企业内部管理水平，降低管理成本

（10）减少环境风险，实现企业永续经营

通过ohsas18001认证的好处

（1）为企业提供科学有效的职业健康安全管理体系规范和指南；

（2）安全技术系统可靠性和人的可靠性不足以完全杜绝事故，组织管理因素是复杂系统事故发生与否的深层原因，系统化，预防为主，全员、全过程、安全管理；

（3）推动职业健康安全法规和制度的贯彻执行；

（4）使组织职业健康安全管理转为主动自愿行为，提高职业健康安全管理水平，永康售后服务认证，形成自我监督、自我发现和自我完善的机制；

（5）促进进一步与国际标准接轨，消除贸易壁垒和加入wto后的绿色壁垒；

（6）有助于提高全民安全意识；

（7）改善作业条件，提高劳动者身心健康和安全卫生技能，大幅减少成本投入和提高工作效率，产生直接和间接的经济效益；

（8）改进人力资源的质量。根据人力资本理论，人的工作效率与工作环境的安全卫生状况密不可分，售后服务认证5星，其良好状况能大大提高生产率，增强企业凝聚力和发展动力；

（9）在社会树立良好的品质、信誉和形象。因为的现代企业除具备经济实力和技术能力外，还应保持强烈的社会关注力和责任感、环境保护业绩和保证职工安全与健康。

对于人员资质、能力、行为态度、服务记录、设施完善度、投诉解决情况等指标，一般无法通过一次的定性判断，而需要调查多个层面或样本才能得出结论。

按gb/t27925-2011，附录c规定的方法进行评分，如下表所示：

评分比例要点

0％-20％■ 在该评分项要求中水平很差，或没有描述结果，或结果很差

■ 在该评分项要求中没有或极少显示趋势的数据，或显示了总体不良的趋势

■ 在该评分项要求中没有或极少的相关数据信息，或对比性信息

20％-40％■ 在该评分项要求中结果很少，五星售后服务认证，或在少数方面有一些改进和（或）处于初期绩效水平

■ 在该评分项要求中有少量显示趋势的数据，或处于较低水平

■ 在该评分项要求中有少量相关数据信息，或对比性信息

40％-60％■ 在该评分项要求的多数方面有改进和（或）良好水平

■ 在该评分项要求的多数方面处于取得良好趋势的初期阶段，或处于一般水平

■ 在该评分项要求中能够获得相关数据，或对比性信息

60％-80％■ 在该评分项要求的大多数方面有改进趋势和（或）良好水平

■ 与该评分项要求中一些趋势和（或）当前显示了良好到的水平

■ 在该评分项要求中处于获得大量相关数据，或对比性信息。

80％-100％■ 在该评分项要求重要的大多数方面，当前结果/水平/绩效达到优良水平

■ 与该评分项要求中大多数的趋势显示了和的水平

■ 在该评分项要求中能够获得充分相关数据，或对比性信息

在确定分数的过程中应遵循以下原则：

a) 应当评审评分项中的所有方面，特别是对组织具有重要性的方面，即：必须考虑在品牌评价的过程中对关键因素的重要度。

b) 给一个评分项评分时，首先判定哪个分数范围总体上“适合”企业在本评分项达到的水平。总体上“适合”并不要求与评分范围内的每一句话完全一致，允许在

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